供暖企業(yè)隨意在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)管理下,已經(jīng)向?yàn)槿嗣穹?wù)的道路上發(fā)展了。但還是會(huì)存在個(gè)別店大欺客的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候居民就得靠法院了。把供暖溫度不達(dá)標(biāo)的證據(jù)留好,去法院告供暖企業(yè)。下面跟隨
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溫度不達(dá)標(biāo)供暖企業(yè)不解決告他-但得留足證據(jù)
溫度不達(dá)標(biāo)測(cè)溫留證是關(guān)鍵
那么,遇到溫度不達(dá)標(biāo),市民該如何維權(quán)?一些用戶會(huì)提交自己用溫度計(jì)測(cè)溫的照片及報(bào)修單,但用戶單方面的測(cè)溫照片因拍攝的時(shí)間、地點(diǎn)和真實(shí)性無(wú)法確認(rèn),往往無(wú)法得到供熱單位的認(rèn)可。采暖用戶在供熱溫度不達(dá)標(biāo)的情況下,要第一時(shí)間向供熱單位反映,并要求供熱單位上門(mén)測(cè)溫,雙方在測(cè)溫記錄上簽字,用戶可以要求復(fù)制保留測(cè)溫記錄作為將來(lái)訴訟的證據(jù)。對(duì)溫度有爭(zhēng)議的,可以拒絕在記錄上簽字,并記錄自己的意見(jiàn),必要時(shí)要求第三方機(jī)構(gòu)在雙方都在場(chǎng)的情況下,進(jìn)行檢測(cè)并保存好檢測(cè)報(bào)告,以便在訴訟中證明自己的主張。供熱單位服務(wù)存在瑕疵的,采暖用戶應(yīng)向供熱單位或當(dāng)?shù)毓嶂鞴懿块T(mén)及時(shí)反映,尋求解決辦法,不要采用消極的拖欠采暖費(fèi)的辦法對(duì)待。拖欠采暖費(fèi)不但不能從根本上解決問(wèn)題,還可能會(huì)因此產(chǎn)生大額的滯納金,給自己造成不必要的損失。如果確有原因拒絕繳納,千萬(wàn)要留存好法院認(rèn)可的證據(jù)。
室內(nèi)溫度不得低于18℃
《供熱用熱條例》第二十四條規(guī)定:供熱單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照合同供熱,保證供熱設(shè)施正常運(yùn)行。在采暖期內(nèi),住宅熱用戶的室內(nèi)溫度不得低于18℃。非住宅熱用戶的室內(nèi)溫度由供熱用熱雙方在供熱用熱合同中自行約定。因設(shè)備故障或者其他因素不能正常供熱時(shí),供熱單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織搶修恢復(fù)供熱,同時(shí)通知用戶并報(bào)告市供熱用熱管理機(jī)構(gòu),相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)積極配合搶修。因供熱單位責(zé)任連續(xù)停止供熱超過(guò)24小時(shí)的,向用戶退還當(dāng)日熱費(fèi)。
第二十九條規(guī)定:供熱期內(nèi),供熱單位不得擅自停業(yè)、歇業(yè)、棄管,不得擅自推遲、終止供熱或者提前結(jié)束供熱,不得退出或者部分退出供熱,不得隨意采取停止供熱的方式催繳熱費(fèi)。
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