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　　小區(qū)使用集中供暖，而到了供暖的時候，居民遇到供暖問題，基本上都是物業(yè)推供暖企業(yè)，供暖企業(yè)推物業(yè)，最好苦的還是居民們。我最近這些問題得到政府主管供暖部門的解答。下面跟隨暖氣片品牌小編一起來看看吧。

　　遇到供暖問題物業(yè)和供暖企業(yè)推諉該怎么辦？

　　1：供暖鍋爐房開始逐步升溫，家中暖氣閥門開不開？

　　已經(jīng)繳費的熱用戶，可以注意檢查一下室內(nèi)暖氣片或地暖分集水器上的供回水閥門，是否已經(jīng)開啟。如果沒有開啟，可在確保室內(nèi)采暖設(shè)施正常情況下，把它們打開，并進(jìn)行排氣即可。需要提醒的是，閥門開啟的方法為，順時針旋轉(zhuǎn)是關(guān)閉，逆時針旋轉(zhuǎn)是開啟。

　　2：我家地暖用了三年，需要清洗嗎？如果不清洗，會影響供暖效果嗎？

　　地暖管道在使用中，會因為種種原因在其內(nèi)表面附著雜質(zhì)，這些雜質(zhì)的導(dǎo)熱性較差，且會增加管道內(nèi)的循環(huán)阻力，使地暖管道循環(huán)不暢、散熱能力降低。通常情況下，地暖在使用3～4年后，需請專業(yè)清洗人員對其內(nèi)部進(jìn)行清洗，以確保取暖效果。

　　3:打開閥門有滴水已報物業(yè)維修，這種情況，會影響今年供暖嗎？

　　用戶入戶閥門打開后，如果發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有漏水情況，建議先將閥門關(guān)閉，再找專業(yè)人員修復(fù)試壓。合格后即可恢復(fù)供暖。

　　4：所在小區(qū)沒有納入集中供暖，個人能申請辦理享受集中供暖嗎？

　　現(xiàn)階段，暫不接受沒有暖氣的小區(qū)個人申請開通暖氣，小區(qū)開通暖氣，是以小區(qū)為單位進(jìn)行申報。

　　5:上任業(yè)主偷暖氣，供暖管網(wǎng)被截斷了，我該找誰？

　　遇到這種事兒，熱用戶可以到各分公司客服大廳辦理相關(guān)恢復(fù)用熱手續(xù)。同時提醒熱用戶們，在出租房回收、房產(chǎn)買賣的時候，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間撥打熱力公司客服電話，查詢房屋暖氣賬號是否正常，避免產(chǎn)生糾紛。

　　6：房間供暖不均衡咋辦？

　　遇此情況，熱用戶需要做室內(nèi)平衡調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)前先將各房間供回水閥門逆時針開全。

　　等待大約一小時后，對比下各房間暖氣片回水溫度狀況，將回水溫度高的暖氣片回水閥門順時針方向關(guān)小，反復(fù)多次，每次調(diào)節(jié)間隔約半小時或一小時。每次調(diào)節(jié)量不宜過大，直至各暖氣片回水管道溫度趨于一致。