北京暖氣片加盟店-金牌導(dǎo)購是如何煉成的？終端對于北京暖氣片行業(yè)而言，是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，而銷售人員則在終端中扮演另一重要角色。因此，好的銷售人員能夠有效且迅速地提升銷售業(yè)績。那么，銷售人員要怎么才能掌握消費者的購買心理，從而晉升為金牌導(dǎo)購呢？
一、切勿太“貼身”
在終端，有客戶進(jìn)店，銷售員往往是立馬招呼客戶，并緊隨客戶選產(chǎn)品，客戶走到哪兒，導(dǎo)購也跟到哪兒，這類導(dǎo)購認(rèn)為：客戶需要的時候，她們就能立即答疑解惑，并幫助客戶選產(chǎn)品。
事實上，客戶也要分類別，根據(jù)業(yè)內(nèi)專家而言，大多數(shù)客戶都不喜歡導(dǎo)購一直跟著，而是希望導(dǎo)購隨叫隨到。因為跟客戶跟得太緊，客戶反而被“逼走”的情況。為此北京暖氣片加盟店導(dǎo)購最佳的做法是：先跟隨客戶進(jìn)到店內(nèi)，并同時詢問一些客戶對裝修風(fēng)格的喜好等基本情況，再引導(dǎo)客戶到他喜歡的產(chǎn)品風(fēng)格區(qū)域，告訴客戶如果有疑問或者選好產(chǎn)品可以隨時找他，這樣客戶才能在放松狀態(tài)中選擇產(chǎn)品。
二、不可以貶低競爭對手
現(xiàn)在的消費者越來越理性，很多客戶在逛建材家居市場前會選擇在網(wǎng)上查詢資料，甚至有的會直接選好品牌，然后直奔品牌專賣店，“有時候，有些客戶會向我們詢問某某品牌的店鋪位置，某某品牌是我們的競爭對手，那這時候，你是告訴他，還是不告訴呢?”
面對這種剛情況，平常導(dǎo)購會有兩種做法：第一，說不知道;第二，詢問客戶需要哪種產(chǎn)品，并試圖引導(dǎo)其進(jìn)店選擇自家的品牌，同時說一些某某品牌的負(fù)面新聞，然后再告訴客戶某某品牌店的位置。
然而，要想成為一個王牌導(dǎo)購，就不應(yīng)該如此。北京暖氣片加盟店銷售人員這時候就要想不傷害競爭對手，且不讓客戶反感，就應(yīng)該這樣做：詢問客戶需要哪種產(chǎn)品，并試圖引導(dǎo)其進(jìn)店選擇自家的品牌，同時介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)點，如果客戶執(zhí)意要去某某品牌，再告訴客戶其位置并做一些方向指引。首先給客戶留下好印象，客戶才有可能返回來再比較產(chǎn)品的性價比。
三、互相學(xué)習(xí)提升技巧
除了在實際銷售中不斷積累總結(jié)銷售技巧之外，與同事之間的分享也是必不可少的。北京暖氣片加盟商可以每周開分享銷售經(jīng)驗會議，公司也可以做一些培訓(xùn)，如怎樣做售后調(diào)查，怎樣盡快成單等等。
其實，北京暖氣片加盟店銷售人員可以利用下班空余時間來提升自己的素養(yǎng)，可以學(xué)習(xí)設(shè)計知識，在向消費者介紹北京暖氣片產(chǎn)品時，可以給以中肯的建議，讓自己真正成為金牌導(dǎo)購。
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