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　　哈爾濱市9月25日召開了暖氣片供暖動員會議，會上發(fā)布了哈爾濱人民政府辦公廳關(guān)于切實做好2019年至2020年城市供暖工作的通知。

 

　　保障居民暖氣片用熱質(zhì)量-哈爾濱人民政府下發(fā)供暖通知

　　“通知”要求，在10月10日之前，暖氣片供暖機(jī)組設(shè)施的維護(hù)率和采暖率應(yīng)達(dá)到100%，全市暖氣片供暖機(jī)組應(yīng)事先做好暖氣片供暖系統(tǒng)供水、壓力試驗和設(shè)備調(diào)試的準(zhǔn)備工作，提前進(jìn)行暖氣片供暖系統(tǒng)的冷熱狀態(tài)調(diào)試和暖氣片供暖系統(tǒng)的平衡調(diào)整，確保暖氣片供暖質(zhì)量在10月20日達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并在采暖期前充分做好溫降預(yù)熱的準(zhǔn)備工作。暖氣片供暖單位要全面落實暖氣片供暖服務(wù)宣傳承諾制度，在居民區(qū)顯著位置公示暖氣片供暖單位名稱、暖氣片供暖時間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話等。應(yīng)設(shè)有24小時暖氣片供暖服務(wù)電話，對居民報修或投訴的問題及時處理，努力確保投訴聯(lián)率達(dá)到100%..

 

　　《通知》指出，2019年至2020年暖氣片供暖年，暖氣片供暖保障目標(biāo)（含9個城區(qū)）和補助資金標(biāo)準(zhǔn)將繼續(xù)按照《關(guān)于暖氣片供暖保障目標(biāo)網(wǎng)上認(rèn)定和熱量核定分配的通知》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2013-2014年度保險補貼”（哈爾濱發(fā)展[2013]30號）。每個加熱單元不需要為有權(quán)享受加熱津貼的用戶提供加熱費用。各區(qū)要嚴(yán)格審核補助人員資格。各暖氣片供暖單位要做好補貼人員的征集和申領(lǐng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行補貼人員公示制度，接受群眾監(jiān)督。各地區(qū)暖氣片供暖部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立并公布監(jiān)督報告電話，及時受理居民向暖氣片供暖單位投訴取暖費，責(zé)令暖氣片供暖單位及時改正。

 

　　《通知》強(qiáng)調(diào)，區(qū)（縣（市）政府要與暖氣片供暖企業(yè)簽訂暖氣片供暖管理責(zé)任書，對暖氣片供暖企業(yè)進(jìn)行月度和年度考核。市、區(qū)（市）的暖氣片供暖管理部門，通過新聞媒體的公開曝光，露出質(zhì)量強(qiáng)、暖氣片供暖質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的加熱單元，并以懸掛紅卡和紅燈的方式實施相應(yīng)的紀(jì)律措施。12345市長公開電話受理中心要收集分析各區(qū)縣（市）暖氣片供暖投訴數(shù)量及處理情況。暖氣片供暖行業(yè)協(xié)會應(yīng)在行業(yè)自律中發(fā)揮積極作用，對暖氣片供暖企業(yè)進(jìn)行綜合信用評價，并向社會公布評價結(jié)果。各級暖氣片供暖監(jiān)管執(zhí)法部門和公安機(jī)關(guān)要加大暖氣片供暖行政執(zhí)法力度，受理暖氣片供暖違法和用熱違法舉報，迅速查處，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊。嚴(yán)厲打擊延遲供暖、提前停產(chǎn)、條形供暖、偷盜熱能、熱水等違法行為。