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　　市民張女士：我家在省城北張村裕豐花園小區(qū)有一套房子，因?yàn)樾^(qū)鄰近的路還沒(méi)修好，公交車(chē)等有關(guān)設(shè)備也不健全。交房后，咱們一直沒(méi)有裝飾，也沒(méi)過(guò)去住。近來(lái)，物業(yè)公司告訴咱們交今年冬天的取暖費(fèi)，并且是要交全款。我家里沒(méi)有裝飾，連暖氣片都沒(méi)安，憑什么讓咱們交全款。物業(yè)公司的做法對(duì)嗎?

　　記者查詢(xún)張女士說(shuō)裕豐花園小區(qū)的狀況對(duì)比特別，因?yàn)楹枚嗳硕枷娱_(kāi)發(fā)商裝的鑄鐵暖氣片不好看，在裝飾時(shí)要把原有的暖氣片拆掉，所以，開(kāi)發(fā)商就在交房前，和居民協(xié)商，不安暖氣片，把暖氣片的錢(qián)退給咱們。因此，小區(qū)里不少?zèng)]裝飾的居民家底子沒(méi)有暖氣片，如今，小區(qū)入住的居民需求供暖，物業(yè)公司需求咱們這些沒(méi)入住的用戶(hù)也交全額暖氣費(fèi)，咱們當(dāng)然覺(jué)得不合適。

　　11月24日上午，記者來(lái)到了裕豐花園小區(qū)，采訪了物業(yè)公司的尚司理和李副司理。尚司理說(shuō)，是不是供暖，如何收費(fèi)，他們物業(yè)公司酌量了好久，如今這個(gè)計(jì)劃也是和總公司商議后，勉強(qiáng)定下來(lái)的，主要是入住率太低，致使收費(fèi)和供暖產(chǎn)生了敵對(duì)。

　　據(jù)了解，裕豐花園小區(qū)是2011年3月交房的，依照其時(shí)開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的約好，板式多層樓應(yīng)該在一年之內(nèi)完結(jié)裝飾，高層應(yīng)該在兩年之內(nèi)完結(jié)裝飾。這樣，在2012年的供暖季到來(lái)前，就應(yīng)該能到達(dá)供暖需求的入住率?？墒?，因?yàn)樾^(qū)周邊設(shè)備不配套，許多居民遲遲沒(méi)有裝飾入住，直到如今，入住率還沒(méi)有超越 50%。尚司理說(shuō)，依照政府的規(guī)定，入住率未超越80%，是能夠不送暖的，但入住的居民一定需求送暖，否則咱們也不想惹這個(gè)麻煩事。據(jù)尚司理說(shuō)，這個(gè)小區(qū)里，不少業(yè)主都不止有這一套房子，所以許多人并不急著來(lái)這兒住。假如等到入住率到達(dá)80%再供暖，恐怕五六年都等不齊。

　　確定了要供暖，小區(qū)物業(yè)想了多個(gè)計(jì)劃，比方低溫供暖、逐樓供暖等。但入住居民和沒(méi)有入住的居民混在一同，入住居民需求供暖作用有必要到達(dá)政府標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)入住居民不想交錢(qián)，雙方的態(tài)度是敵對(duì)的，哪個(gè)計(jì)劃都行不通。

　　是不是能依照新標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)停暖用戶(hù)只征收50%的熱費(fèi)?李副司理說(shuō)，他們也想依照政府需求，對(duì)停暖用戶(hù)只征收50%的熱費(fèi)，但因?yàn)闆](méi)有入住的業(yè)主太多，回收的費(fèi)用底子無(wú)力保持燒鍋爐的開(kāi)支，所以不管是不是入住，家里有沒(méi)有裝暖氣片，今年咱們都要全額收取暖氣費(fèi)，也期望經(jīng)過(guò)這樣能推進(jìn)居民趕快入住。

　　尚司理說(shuō)，為了供溫暖收費(fèi)，他們也很苦惱，入住的居民想過(guò)個(gè)暖冬，沒(méi)入住的居民又不想交錢(qián)，咱們真的很尷尬，也期望咱們幫咱們想個(gè)好辦法。